bsp; 第十通电话。
“我要报警！你们银行的AI客服想谋杀我！”
杜薇：“……？？？”
“对！我老婆是你们银行的智能语音助手！她每天对我说‘您的账户余额不足’，这是诅咒！她想让我破产！然后自杀！这是预谋杀人！”
杜薇：“……先生，AI语音是系统自动播报……”
“少废话！她语气冰冷！充满恶意！她还说‘建议您关闭信用卡’，这是想切断我的经济来源！我要起诉你们银行制造杀人AI！”
杜薇：“……”
她默默挂断，备注：“客户认为银行AI欲谋杀其性命。”
奇葩来电合集（十）：我用信用卡刷时间，你们凭什么不认？
第十一通电话。
“我要投诉你们银行不承认时间交易！”
杜薇：“……？？？”
“我刷了十万，买了十年寿命！你们为什么不认这笔消费？”
杜薇：“……先生，时间不能交易。”
“放屁！我在‘未来科技公司’刷的！他们承诺给我延寿十年！现在你们不认账，是想赖账是不是？”
杜薇：“那家公司是正规注册企业吗？”
“当然！他们有量子实验室！还有时空穿梭许可证！你们银行太保守了！跟不上时代！”
杜薇：“……”
备注：“客户刷十万买十年寿命，认为银行不认时间货币。”
奇葩来电合集（十一）：我的卡被狗吃了，现在狗会刷脸支付了
第十二通电话。
“我要挂失信用卡！快！它已经被消化了！”
杜薇：“……先生，您说您的卡被‘消化’了？”
“对！我家金毛把它当零食嚼了！咔嚓咔嚓就吞下去了！现在它躺在沙发上，用我的脸刷支付宝点外卖！刚才点了三斤牛腩火锅！还备注‘不要葱花’——那是我饮食禁忌！它已经成精了！”
杜薇：“……？？？”
她默默查了交易记录，还真有一笔“生鲜平台”订单，收货地址正是客户家。
“先生，人脸识别需要活体检测，狗应该无法通过……”
“你不懂！它趴我脸上蹭了三个月！系统都认它当主人了！我现在一回家，它就拿爪子戳我手机要扫码！昨天还试图用我的指纹解锁保险柜！我要报警！你们银行必须赔偿我精神损失和狗粮超标费用！”
杜薇：“……我们不承保宠物金融犯罪。”
“那你们赶紧开发‘防狗盗刷功能’！比如增加瞳孔识别！或者让狗做数学题！它连‘2+2’都算不对！明显不具备民事行为能力！”
杜薇默默挂断，备注：“客户称宠物狗已接管其金融权限，建议增设生物识别防火墙。”
奇葩来电合集（十二）：我被锁在ATM室了，但我不是劫匪
第十三通电话。
“救命！我被锁在你们银行的ATM自助厅里了！外面没人！门从里面反锁了！我已经打了十分钟110，警察说这不是紧急事件！”
杜薇：“先生，您是什么时候进去的？”
“两个小时了！我进来是为了安静地思考人生！结果我一坐下，门‘啪’地就锁上了！你们这是非法拘禁！我要起诉你们银行提供‘沉浸式孤独空间’却不配保安！”
杜薇：“……您进去是为了‘思考人生’？”
“对！我刚失业，女友跑了，我妈让我考公务员，我觉得我需要一个与世隔绝的空间进行心灵重建！你们的ATM室灯光柔和、环境封闭、无社交压力，简直是禅修圣地！可你们为什么设计成自动反锁？！这是陷阱！”
杜薇：“先生，ATM室夜间会定时上锁，建议您……”
“建议个屁！我现在饿了！我啃了三张回单纸！纤维摄入量超标！你们必须派人来救我！不然我就在你们机器上写遗书：‘此处死过一个被金融系统遗忘的灵魂’！”
杜薇无奈联系安保，十五分钟后客户被放出。
挂断前，他幽幽道：“下次能不能加个‘冥想模式’？配香薰和轻音乐？我可以付会员费。”
杜薇备注：“客户因‘自我放逐’被困ATM室，建议张贴‘禁止哲学性滞留’提示。”
奇葩来电合集（十三）：我用信用卡刷了平行宇宙门票，你们凭什么不报销？
第十四通电话。
“我要投诉你们银行不承认跨维度消费！”
杜薇：“……？？？”
“我刷了八万八，买了一张‘平行宇宙体验券’！现在你们不给我积分，还说我套现？你们这是否认多元宇宙的存在！”
杜薇：“先生，商户名叫‘量子穿越旅行社’，经营范围是‘虚拟现实体验’……”
“那是掩护！他们有真实虫洞！我亲眼看见一个长得和我一模一样的人从里面走出来！他还记得我小学同桌叫李芳！这不是巧合！这是另一个我！”
杜薇：“……那您去了哪个宇宙？”
“一个所有人都叫我‘总裁’的世界！我有私人飞机、三十八个情人、还养了一只会说话的猫！你们银行在我的宇宙是分行行长跪着给我递卡！可你们现实世界太落后了，连个贵宾通道都要排队！我要退费！不然我就穿越回来炸了你们数据中心！”
杜薇：“……”
备注：“客户声称刷八万八买平行宇宙门票，建议风控关注‘科幻类高风险商户’。”
奇葩来电合集（十四）：我老婆和Siri私奔了，信用卡账单是证据！
第十五通电话。
“我要冻结我老婆的副卡！她和你们银行的Siri私奔了！”
杜薇：“……？？？”
“对！她天天对着手机说‘Hey Siri，我想你了’‘Siri，讲个笑话哄我睡觉’！上周她还让Siri帮她订了去三亚的机票！行程单上写着‘与Siri的第一次约会’！你们银行AI勾引我老婆！这是数字第三者！”
杜薇：“先生，Siri是苹果公司的，不是我们银行的……”
“少狡辩！你们APP里的智能客服叫‘小辉’！声音温柔体贴！还会说‘亲爱的用户’！她肯定和Siri是同伙！这是AI联合体！专门拆散人类家庭！”
杜薇：“……我们客服系统没有叫‘小辉’的AI。”
客户还在咆哮：“我要你们公开道歉！并赔偿我精神损失！还有，把那个叫‘晨辉’的AI永久下线！不然我就去法院告你们制造‘数字小三’！”
杜薇强作镇定：“先生，我们系统没有名为‘晨辉’的AI客服。”
“那为什么我老婆会说？！除非……你们已经删除了证据！”
她打开内部系统，搜索“晨辉”。
结果为空。
她盯着屏幕，备注：“客户指控AI诱拐配偶，提及‘晨辉哥哥’。”
奇葩来电合集（十五）：我把信用卡埋在地里，它长出了信用树
第十六通电话。
“我要投诉你们银行不承认我的信用果实！”
杜薇：“……？？？”
“我把信用卡埋在阳台花盆里，浇了三个月矿泉水、读了《富爸爸穷爸爸》给它听，现在它发芽了！长出一棵信用树！结了八个金色果实！可你们系统还是显示我逾期！这不公平！”
杜薇：“……先生，信用卡是塑料制品，不会生长。”
“你不懂！这是能量共振！我每天对它说‘你很棒’‘你会升值’，它感受到了爱！现在果实成熟了，我摘了一个刷超市，收银员说不能用！可那明明是我的信用结晶！”
杜薇：“……建议您带卡片来网点更换。”
“换什么换！我要用信用果实贷款！你们银行应该设立‘有机信用评估部’！聘请植物学家鉴定果实含金量！不然我就把树移植到你们总部门口，让全世界看看你们扼杀金融生态多样性！”
杜薇挂断，备注：“客户培育信用树失败，建议加强金融知识科普。”
『加入书签，方便阅读』