p;“你好，我叫沈念安，你们有没有看到我的手机，粉色的手机壳，上面的图案是小熊”

    安安一边比划着，一边仔细地描述着手机的特征。

    前台工作人员十分认真地听着，“好的，沈小姐，您稍等片刻，我帮您向失物招领处询问一下。”

    “好，谢谢。”

    过了几分钟左右，一个工作人员手上拿着一部手机来到她面前。

    “沈小姐，这是您的手机吗？”

    安安接过手机，脸上都是失而复得的喜悦，“没错，这是我的手机，谢谢你们的帮忙。”

    前台工作人员扬起职业笑容，“沈小姐，不用谢，这是我们应该做的。”

    “刚刚您的将手机遗落在前台了，我们便交到了酒店的失物招领处，等待失主前来认领。”

    “我们已经查看过监控，确认您就是失主，现在我们将手机归还给您，请您在失物招领表上签个字。”

    “好的。”

    安安按照流程，在表格上签上了自己的名字。

    她拿回手机后，想要启动手机，但不管她怎么操作，手机一直是黑屏状态。

    安安秀眉微蹙，反复地按着开机键，疑惑地问道：“怎么打不开？”

    酒店工作人员见状，“应该是手机没电了，我帮您充一下电吧。”

    “好的，谢谢你。”

    “不用谢，这些都是我们应该做的，您稍等一下。”

    然而忙碌了许久，手机还是无法启动。

    酒店工作人员一脸遗憾，“沈小姐，真的很抱歉，我们捡到手机的时候，手机就是黑屏状态。”

    安安看着无法启动的手机，心底有些慌乱和着急，看着手机喃喃道。

    “可是手机在丢失前明明好好的，怎么现在却坏了呢？”

    她说这话其实没有任何责怪之意，只是想不通手机怎么就突然坏了，有些不知所措。

    但这句话听在几个酒店工作人员耳朵里就是另一层意思。

    大家面面相觑，脸上的笑容瞬间消了一大半。

    在酒店工作了这么久，她们见过各种形形色色的客人，各种占便宜、讹人的手段也是层出不穷。

    像眼前这位客人一样，把责任往酒店工作人员身上推脱的情况也不在少数。

    思及此，她们脸色沉了几分，声音里完全没了之前的礼貌热情，只剩下机械冰冷的回复。

    “沈小姐，这就是我们捡到手机时的原始状态，至于你说的其他情况，我们并不清楚。”

    安安握着黑屏的手机，纵然有些难过和不解，但既然大家都不清楚原因，她也不好继续追问。

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