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正文 第1479章 投诉(第1页/共2页)

    说实话,都已经这么久了,还没有找出腹泻的原因所在,就连陆晨,都有些不理解。

    更不要说不懂医学的患者家属了。

    之前患者家属因为患者逐渐好转,所以才没有关注病因,可是现在情况急转直下,家属第一时间就开始质疑起重症科室的治疗。

    重症病房闯不进去,但医务处的大门,随时都对患者敞开。

    此时,患者的家属已经找到了正在上班的欧阳瑾。

    这段时间,欧阳瑾难得休息,而且还是陆晨代班,这让欧阳瑾一直保持着不错的心情。

    再加上上中心的医疗纠纷越来越少。

    自从陆晨来了之后,上中心的治疗疗程越发的规范。

    呃,倒不是说以前各科室的治疗乱来,只不过是陆晨来了之后,一直都在提倡与国际接轨。

    可以说,每一周的主任例会上,陆晨再三强调这些。

    摒弃国内的一些传统,这些传统,太容易让人诟病了。

    既然要做成国际一流的医院,那就必须与国际接轨。

    而这些措施,从现在来看,的确是有成效的。

    虽然一开始的时候,很多人都不理解。

    也经历了阵痛期。

    可是,在欧阳瑾的眼里,效果是非常明显的。

    其他不说,医疗纠纷的确少了很多。

    欧阳瑾做过了统计。

    与同期相比,医疗纠纷下降了百分之60。

    单单是这个数字,就已经说明了一切。

    而此时,患者家属找上门,要投诉重症科室,却是让欧阳瑾非常重视。

    说实话,重症科室的投诉率一直很高。

    这与重症科室本身有关。

    毕竟对于重症科室来说,接收的患者基本都是其他科室不敢收治的。

    而其中纠纷最多的,是治疗费用。

    毕竟每个进重症科室的患者,都必须要启动相应的设备。

    有些是维持患者基本的生命体征。

    还有一些是针对于患者所需要的数据。

    而这些设备一旦开始运转。

    治疗费用自然是居高不下。

    就算是不使用药物的情况下,一般重症科室的治疗费用,每天都要维持在3000以上。

    这样的价格,普通老百姓自然难以接受。

    就算是一部分进入医保,可是对于老百姓来说,自己辛辛苦苦攒了一辈子的钱,在最后全都送到了医院的手上。

    这。。。

    又想着救人,又要省钱。

    可医院方面在经历了医疗改革之后,依旧很难达到患者家属的预期。

    这就是为什么,医患矛盾依旧存在的原因。

    当然,这种情况在上中心已经改善了很多。

    所以这一次患者家属找上门,欧阳瑾非常认真的对待。

    而患者家属从头到尾就说了一句话。

    住进重症病房已经将近十天了。

    十天的治疗,没有找到病因,这是不是医院的问题。

    这个问题很尖锐。

    是的,整整十天的时间,竟然还没有找到病因。

    这不管到哪里,都说不过去。

    “你们医务处难道不管?我们家属在外面,里面的情况根本就不知道,你看看,这是最近这段时间我们缴费的收据,光是检查费用,都要小一万了。”

    患者家属的情绪有些激动,把缴费的收据直接拍在了欧阳瑾的办公桌上。

    说实话,做了这么多的检查,最
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