是每个月月休8天是什么情况?
“双休不开门?”
“开,但是周二或者周四,考虑拿一天来休息……”
“这样的话,运营压力会很大的。”
“孙叔,你得明白,员工的努力,本质上是用时间和劳动换取薪酬,没有好处,谁会陪着你折腾呢?我想要改善购物体验,那么就一定要有高于市场平均的工资和员工福利,这只是比同行高了一半多而已,我的目标是比同行高一倍。”
孙总点了点头,但是心里却还是有点小纠结。
花钱亏钱都是小事,只是这比同行高一半多的工资,怎么从董事长嘴里说出来味道就不对呢?
董事长的目标,是员工的工资比同行高一倍——这合乎盈利之道吗?
艾丽娅挂上自己的新工牌,小店员,但是工牌后面有一个『总部检查』的后缀。
很好,现在自己是钦差大臣了!
“来,那个小哥,拿双白手套……嗯?怎么闹起来了?”
艾丽娅刚想说拿双白手套自己去检查一下卫生,就发现收银台那边起了争执。
“你们这个!明明就是压坏了!我不要不是很合理嘛?凭什么不退我钱!”
“对不起先生,出票了的话,我们可以联系柜组人员过来检查然后调换商品的。”
“我就是信不过你们了!我不买了!退钱!”
“您稍等,柜组人员马上就来……”
“等等等!我都等了二十分钟了!给句痛快话!RNM!退不退钱!我来花钱是买气受的吗?”
“非常抱歉,但是还请耐心等待一下,柜组可能有点忙。”
“七天无理由退货不行吗!”
“那是只支持网购的,线下购物……”
“不好意思,我能看一看这个吗?”艾丽娅挤过去:“抱歉让一让,让一让……客人你别生气,让我看看可以吗?”
“……你谁?你也是超市的?”
“对,我就是售后的,你这是买的瓜果是吧?”
“没错!我这个哈密瓜选的时候没看到,选了个压坏的,怎么就不能退呢?我付了钱还没离开柜台呢!”
“当然可以退……孙叔,去取个新鲜的哈密瓜来,另外那边那个小哥,拿新的水果包装过来!”
“诶诶诶!我要退货!不是换货!我不在你们这边买了!我不要!”
“退货,但是出现这样的失误是我们商超经营管理的问题,所以免费补偿给你一个。”
艾丽娅好说好话,对方似乎也不是不讲理的人,只是被晾了二十多分钟气到了。
对方闻言哼唧了下,有点消气的样子:“送就不用了,退钱就行了……”
“那不行,不但要退,还要补偿,超市以后的服务会改进的,只是需要一点时间。”
艾丽娅一边说着一边接过送过来的新瓜,三下五除二切开验明真身没有破损压坏,熟度刚好。
分装好之后她不仅把买瓜的钱给了对方,另外还让后台那边支了二百块钱补偿款。
“请慢走。”艾丽娅抬手送走有点不太好意思的对方,感慨现在的消费者实在是太心软了。
受气了只要道个歉给点本就该给的补偿,居然跟自己不好意思占了便宜一样,这合理吗?
他妈的,见天被这些商家PUA,一个个都成什么样了……
艾丽娅拍了拍手,吸引了大家的注意力:“很抱歉,今天商超关门歇业,请大家有序离开。”
孙总在旁边背着手给艾丽娅做背书,员工们自然没有什么意见。
好一阵之后,所谓的柜组人员才姗姗来迟,却是一个看起来五大三粗的胖娘们儿。
艾丽娅打量着对方那闲庭信步甩着钥匙很拽的姿态:“你刚才干什么去了?”
“清点啊,盘库啊——你谁啊?新员工?看清楚了,我是副店长!”
对方指了指自己的工牌,口水差点喷到艾丽娅脸上来。
艾丽娅摘下手套,扔到对方脸上:“我要和你决斗!”
后者愣了下:“什么?”
“那算了——孙叔,和这样的虫豸在一起,怎么能够搞好服务业呢!下定决心吧!”
“你被开除了。”孙总摆了摆手:“给你结算和赔偿,走吧。”
“……”胖娘们儿瞪着眼睛,一口气差点没憋上来。
“还有,大小姐刚才改了薪资待遇,如果正常来说,店长副店长的年薪大概在五十万左右,你知道你错过了什么吗?”
“?!!!!”
233-受人尊敬的大小姐抵达了她忠实的连锁超市
世界上最痛苦的事情,是什么?
不是生与死的距离,也不是我就站在你面前,你却不知道我爱你。
是本来已经到了面前的钱,因为自己的失误没了——到嘴的鸭子都飞了!
毕竟金钱伤害才是地球ol最真实的伤害之一,倘若只是跟副店长说你被开除了,那她顶多生闷气。
但你要是说如果你好好工作的话,年底起步五十万,那她回去半夜都得醒过来给自己一耳光悔不当初。
真实伤害,是这个游戏最真实的伤害——还带暴击的!
当然啦,光是这么一说,难免副店长不信。
她喘着粗气,似乎想要辩解挣扎怒斥什么,甚至一只手就抓住了艾丽娅的胳膊。
安乐乐窜出来把她的手一掰一压:“我劝你最好冷静点,现在给你赔偿,等下就可能是汤药费了!”
“凭什么!你说开除我——理由呢!理由!我不服!”
“刚才你做什么去了?”
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