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正文 第9节(第2页/共2页)

“对啊,我新来的,实习生,今天刚报到。”

    “我说——你是公司的员工!”

    “我是公司的员工需要你来提醒吗?你有什么大病?看到我工作证没有?”

    艾丽娅把自己的胸牌摘下来举到对方面前:“看啊!看清楚没!”

    售后客服的部门负责人麻了,这招进来的什么神经病?

    “你是公司的员工,你买的东西出问题了,你可以按照售后流程去处理啊!”

    “我处理了,可是你也看到了,这么多相同的问题投诉,明显是质量缺陷,我怎么售后处理?”

    “你——你退货啊!”

    “可我们的产品有质量问题啊!”

    “……你到底是以什么身份在和我说话?”

    “我以消费者的角度和你投诉我买的东西有问题,然后再以员工的身份和你说这个东西的问题是产品质量问题,你为什么就不能理解!”艾丽娅再一巴掌拍在桌子上:“和你这样的虫豸共事,怎么能够把集团发展壮大!”

    “你、你……你……”

    

    014-全都是人精

    狭小的办公室,一个油腻的中年上司,一个萌新少女。

    上司面红耳赤,领带歪斜,衣衫不整,气喘吁吁。

    新入职的少女清纯可爱,眼含秋波,依靠着办公桌,就差没直接坐上去了。

    问:这是什么剧情该有的截图呢?

    答:这是一个新入职的客服员工拍桌子和主管说虫豸的剧情……

    客服主管简直要被这个家伙气炸了肺,他指着办公室的大门,声色俱厉:“滚出去!”

    “就不!”艾丽娅扬起高傲的头颅,就连灵魂也是如此昂首挺胸:“你今天必须给我个答复!”

    “你以为你是谁?我还要给你答复?你有病!”

    “我是消费者!”

    “狗屁的消费者——你不出去的话,我现在就叫保安了!保安——我要开除你!开除你!”

    “开除?N+1那种吗?”

    “……”客服主管被噎了一下。

    你一个实习生你谈什么N+1?不给你转正就够了!

    另外就算开除也有很多做法,何必非要给你N+1,有的是手段逼你离职。

    先给你调岗,你这么跳的,那就滚去销售岗,完不成业绩就PUA你!

    客服主管喘着粗气,决定了不但要打压她,还要发动其他的员工一起孤立她!从人格方面贬低她!

    区区一个毛头孩子,觉得自己是谁?还消费者,还N+1,读过几年书了不起是吧?

    「笃笃笃——」

    门被敲响,客服主管哼了声,抬声道:“进来!把她给我带出去——”

    话音落下,可是推门进来的,并不是保安,而是脚步匆匆的雷凡,以及身后跟着的两个中年人。

    “刘总?陈经理——雷总?”

    客服主管当即变了脸色,赶忙挤出笑容迎上去:“你们几位这么突然来指导工作了?”

    雷凡目光扫过‘完好无损’的艾丽娅,多少松了口气。

    他可是知道这个少女的脑回路如同神经病一般清奇的,生怕她要是在这里发癫,惹到哪个不长眼的直接动粗。

    哪怕是先动手的不占理,可是挨揍了还能挽回不成?

    瞧大小姐这手无缚鸡之力的样子,怕不是一拳下去就得哭半天……

    他不动声色地收回视线,和客服主管握了握手:“王主管啊,我听说你们这里出了点热闹?”

    “热闹?”客服主管先是脸色一变,而后又是一变,最后变得一副开朗的样子:“没有没有,误会误会,哪有什么热闹!”

    “我刚才从中庭路过,隔着部门的墙都听到了,怎么回事?”

    “哎呀,就是实习生不懂事,小姑娘嘛,年轻气盛,问题不大,就一点工作安排的不同意见,可以协调,是吧。”

    客服主管又不傻,这事儿他可以自己下手整治,但是绝对不能告状诉苦。

    你要是连一个小姑娘都管不住,那你这个主管是干嘛的?吃干饭的啊?

    所以他不但不能直接告状,反而要在上司面前给对方开脱。

    实习生很冲,但那是是实习生不懂事,我不介意。

    我理解实习生,实习生暂时还不理解我,我们只是工作上的分歧,以后可以交换意见互相理解。

    在人格层面,自己或许不是伟光正的,但绝对不能是下作的——起码不能让人知道,那是能说出来的?

    果不其然,他这一手把自己抬起来了,连带着两个高管看他的眼神也从狐疑变成同情。

    哦,原来是遇到愣头青了,那只能说是你倒霉……

    雷凡欲言又止,最后深深地看了一眼艾丽娅,作势离开:“既然没事,那就不打扰了,你忙。”

    “雷总慢走,欢迎各位领导常来批评教育,下次有空和雷总探讨一下功夫茶。”

    客气地送走几位上司,连带着不是同一个系统部门的雷凡也一直礼送到中庭,客服主管这才抹身回返。

    不过他可不会傻到再回去撞在艾丽娅这个莽夫的枪口上,他抓住路过的一个秘书部的小姐姐:“来,帮我查个员工,履历档案给我复印一份我看一下。”

    “王主管,你要看谁的啊?”

    “就我们家电部的客服部门新来的,叫……你笔给我,这个名字。”

    秘书部小姐姐看着‘艾丽娅’三个字,疑惑地挠了挠脸:“我好像在哪里见过这个名字。”

    “你见过?”
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